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网购成风快递公司乱象多网友想说爱你不容易

发布时间:2019-08-16 20:02:10 编辑:笔名

  购成风快递公司乱象多 友:想说爱你不容易

  时下购风靡,淘宝平均每分钟售出4.8万件商品,而这些商品大多都要通过快递送到消费者手中,那么快递公司的服务质量如何呢?在快递公司的贴吧和各大论坛上我们可看到,友们对快递公司有着诸多的不满,甚至有友称快递变“漫游”,“让邮件飞”吧!当物品被贴上快递的运送单后,人们理所当然地认为,东西会快速、准确、及时地到达。但你却并不清楚在路上的这段时间,它们正在经历怎样的命运。

  问题一:“快递”变“漫游”

  进入各个快递公司的贴吧和各大论坛

  问题二:快递物品破损

  如果说快件延误还有让消费者理解的理由,那快件损坏或遗失带给消费者的则是无奈和气愤。购达人王女士,有5年的购经验,在此期间,她先后遇到的物件丢失和破损情况不下10次。找快递公司理赔,对方回应:“是卖家没包装好。”终损失还得自己承担。

  问题三:快递物品成“浮云”

  除了物件损坏,也有消费者发现自己的快件在邮递过程中无缘无故就消失了。某友在淘宝上买了部,结果发现快递员送错了地方,货被别人签收了。

  专家提醒:接收快递物品时先验货再签收

  对于以上快递中出现的种种问题,我们的也专门采访了业内人士,提醒大家注意。

  陕西圆通速递服务公司投诉部经理:鲜活物品航空是禁运的,汽运时间比较长,影响质量,还有像电池、磁铁、粉末这些航空禁运,汽运可以发,时效长,一定要提前告知业务员。

  同时还要提醒大家,在快递单上一定要填写清楚所寄物品的种类和数量,另外像、笔记本电脑等贵重物品,邮寄时可以按实物价格进行保价,虽然多花点钱,但出了问题可以大大减少您的损失。重要的一点就是,在接收快递物品时,一定要先验货再签收,发现问题可以用录像或录音设备留下证据,以备日后核实所用。(来源:西部 文/赵警)

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